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“当日装当日修慢必赔”廊坊电信服务承诺再升级

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“当日装当日修慢必赔”廊坊电信服务承诺再升级

网易廊坊讯(焦国远 吴双 摄影 刘林岳网络已经成为每个人家庭生活中不可或缺的一部分,是信息传播的重要途径。中国电信作为推进信息化产业建设的重要力量,始终坚持为用户提供更优质的产品和更贴心的服务。2019年12月20日,中国电信廊坊分公司在新朝阳购物中心召开“当日装 当日修 慢必赔”服务承诺再升级发布会。

“当日装当日修慢必赔”廊坊电信服务承诺再升级

会上,中国电信廊坊分公司副总经理于波表示,一直以来,廊坊电信始终秉承“用户至上、用心服务”的服务理念,不断优化网络布局、进行产品创新、提升服务水平。廊坊电信度宽带用户满意度已连续八年保持同行业第一,宽带在网络质量上持续保持行业领先。作为信息化建设的主力军,廊坊电信始终坚持把增强用户的获得感作为己任,实行了“当日装 当日修 慢必赔服务承诺。

“当日装当日修慢必赔”廊坊电信服务承诺再升级

现场部署了5G+VR 360直播的体验应用,利用5G大带宽、高速率、低时延等特性实时直播位于友谊路电信营业厅内的场景。

“当日装当日修慢必赔”廊坊电信服务承诺再升级

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据了解,本次服务升级在原有宽带的基础上延伸到全屋Wi-Fi,每天16:00前受理的全屋 Wi-Fi当日上门安装;每天18:00前申报的Wi-Fi 故障工单当日上门维修;全屋 Wi-Fi 的下行速率未达指定速率,给予用户赔付。本次服务升级让中国电信的客户切身的感受到中国电信“用心服务 用户至上”的服务理念。

“当日装当日修慢必赔”廊坊电信服务承诺再升级

发布会上,来自全市的13名电信五星智慧家庭工程师代表登台亮相,现场签署服务承诺书并庄严宣誓,展示了智慧家庭工程师的风采,展现了电信公司“以服务铸就温度,以智能赋能未来”的信心与魄力。

“当日装当日修慢必赔”廊坊电信服务承诺再升级

据介绍,未来中国电信廊坊公司将以网络强国战略为基础,担当使命,砥砺前行,为用户打造有“获得感”“幸福感”“安全感”的信息化美好生活。

“当日装当日修慢必赔”廊坊电信服务承诺再升级

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