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八旬老人遇诈骗 望都联社及时制止转账挽回损失

2019-12-12 10:34:01 来源: 网易保定 举报
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网易新闻保定讯 近年来,望都县农村信用联社注重履行社会责任,重点防范和打击各类诈骗活动,维护金融秩序,保护客户资金安全。日前,望都联社东街信用社的柜员帮助客户识别了一起电信诈骗案件,帮助客户避免了50000元的资金损失。


2019年11月29日上午10点40分左右,一位80岁左右的老大爷慌慌张张的来到东街信用社办理定期存单提前支取业务。因为该储户年龄偏大,又是大额定期存单提前支取,并无亲属陪同,此时东街信用社前台柜员及大堂经理主动上前询问其支取大额现金的原因,该顾客情绪激动的说:“我的小儿子出车祸住院了需要大额现金,这是救命的钱啊。”柜员回答说:“家里还有什么人知道吗?取这么多钱您一个人来太不安全了。”老大爷回答说:“我正在街上跟人聊天,来了一辆小汽车,车下来两个人说手机没电了,借我手机用了一下,过了一会儿说我小儿子出车祸了,正在医院急救,让他们带我来信用社取钱然后去医院缴费。”大家觉得事有蹊跷,及时与该信用社主任取得联系,柜员顿时警觉起来,觉得这是一起典型的诈骗案件,于是该社柜员一边安慰客户不要着急,一边帮助客户梳理情绪:“老大爷,您先不要着急,这应该是个骗局。”

在东街信用社郄永峰主任的指导之下,柜员和大堂经理与老人继续交流询问事情的真实情况,其他员工也一并安慰顾客拖延时间。后来与该客户儿子取得联系后,老人的二儿子第一时间赶到东街信用社,核实完情况后得知这帮人专门向退休及年迈老人下手,通过各种渠道得知其家人信息,骗取老人现金,严重的这些老人还会有生命危险。东街信用社的员工一方面劝说老大爷不要取款,一方面提醒二儿子立刻报警。老大爷这时才冷静下来,思考之后发觉自己险些上当,于是报警。110赶到后,柜员协助该老大爷向警方进行了介绍。目前警方已介入此案。

事后,老大爷对东街信用社柜员深表感谢,感谢他们细致的工作防止了客户的资金损失。正是东街信用社的员工们的警觉和责任感帮助该客户免遭了资金损失,虽然金额不大,毕竟也是客户的血汗钱。

史梦华 本文来源:网易保定 责任编辑:史梦华_BD002
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