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国网冀北电力有限公司昌黎县供电分公司把优质服务送进企业“心坎里”

2019-12-02 10:46:47 来源: 网易河北 举报
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“现在天气寒冷,有你们为我厂检查线路设备,生产用电我们可放心多啦……”11月27日,国网冀北电力有限公司昌黎县供电分公司主动上门“问诊”企业用电设备,实地了解企业当前用电需求,真诚听取企业对供电服务的诉求和意见,进一步提升供电服务质量。这是该公司开展走访企业客户活动的一个缩影。

为了更好地服务企业客户,助力经济发展,国网冀北电力有限公司昌黎县供电分公司组织共产党员服务队围绕报装接电、供电抢修、节能改造等与企业生产息息相关的内容,开展走访企业客户活动。活动中,党员服务队积极向客户征集供电意见和建议,重点排查客户用电设备与线路,对设备接线方式、线路运行情况、电源配置情况等进行了详细检查与记录,帮助企业排除用电故障,及时消除安全隐患。同时针对客户用电问题,为客户提出合理化建议,定期组织客户经理上门为客户的用电设备进行“义诊”,全力建设与工业企业相适应的供电服务体系等,切实让客户感受到供电企业的优质服务,为供电企业一如继往地做好优质服务工作打下了坚实的基础。

(李小晶)

解宇加 本文来源:网易河北 责任编辑:解宇加_sjz07
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