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十一黄金周 保定涞水法院这个法庭有点忙!

2019-10-09 11:05:58 来源: 涞水法院 举报
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(原标题:【旅游假日巡回法庭】十一黄金周,这个法庭有点忙!)

近年来,涞水县人民法院为了维护良好的旅游发展环境,成立了三坡旅游假日巡回法庭,为涞水县旅游发展提供了有力的司法服务和保障。


今年正逢中华人民共和国成立70周年,在国庆黄金周期间,旅游假日巡回法庭的工作人员全程在线,在自己的工作岗位上向祖国母亲告白的同时,为野三坡景区提供了司法保障。

10月2日上午,旅游法庭接到投诉电话,在景区某宾馆住宿的一名游客,将房间内一条崭新的浴巾污损,致使无法使用,退房时宾馆老板要求游客赔偿,但游客却以各种理由推脱,双方僵持不下。在接到投诉电话后,旅游法庭工作人员第一时间赶到现场,对事件进行分析并提出专业的指导意见,与执法队共同进行调解。最终,双方达成一致意见,游客按市场价格进行赔付,此案圆满调解。

“早就听说野三坡的风景好,虽然这次无缘欣赏,但我要特别感谢旅游法庭的法官,我的事情虽不大,但仍然积极的帮我联系处理,大大的赞送给他们,以后有机会,一定要再来野三坡!”一位游客在电话中说道。

原来,这名游客与家人于10月3日来野三坡旅游,在前一天通过微信在景区附近全款预定了宾馆,但因堵车严重,该游客决定取消行程,遂与宾馆联系要求退房,并要求退还全部房款。但宾馆老板称只能退还一部分,游客遂投诉到执法队。接到执法队电话后,旅游法庭工作人员立即行动,与一名执法队员驱车前往宾馆进行调解。因游客未到达宾馆,并且事发时间在下午2点半左右,游客退房并不影响该房间继续预定和使用,经过劝说,宾馆老板同意退还全部房款。

据统计,黄金周期间,旅游假日巡回法庭共计发放各类宣传资料200余份,接受咨询20余人次,与执法队共同调处纠纷4起,受到了游客的一致称赞,圆满完成景区司法保障任务。

史梦华 本文来源: 涞水法院 责任编辑:史梦华_BD002
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