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藁城破获一起侵犯公民信息及销售假药诈骗案件

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近日,石家庄市藁城区公安局破获了一起侵犯公民个人信息及销售假药实施诈骗的案件,14名涉案人员已被刑事拘留。

案情回顾:

2018年底,网警在网上巡查时,发现一名叫聂某的网民涉嫌买卖公民信息,随后围绕聂某开展工作,经过近五个月调查,发现该嫌疑人身边存在一个销售假药的犯罪团伙,该团伙组织严密、分工明确。

藁城籍的聂某、刘某等人,纠集曾经在北京一块干过电话销售的的河南籍人员胡某、冯某,雇佣大量话务员,在藁城分别租用了三个办公地点,并利用非法购买的公民个人信息,通过电话销售假药实施诈骗。这个团伙从18年底到19年4月被抓,一共买了上万条客户信息,短短半年的时间就获利一百余万元。目前,14名涉案人员已被刑事拘留。


诈骗套路:

雇佣的“话务员”上岗前会进行培训,都有一个话术本。拿到客户信息后,“话务员”第一次自称是某电视购物或者电台著名“专家”、“教授”的学生,做一个电话回访。如果接通后直接挂断或遭到辱骂,他们会标记为“闪断”和“死户”,如果有购药意向的,他们则进一步套取客户家庭情况,如有无老伴、几个子女,干什么工作等等,信息越全面诈骗的成功率越高。过了两三天以后,自称“专家、教授”的话务员再次打电话回访客户,假意关怀,核实之前获取的信息及其病情,进一步获得客户信任和信息,客户有什么病,他们的药就治什么病,如果有购药意向,专家、教授则视聊天情况,推荐一个疗程或三个疗程的假药,一包5元或10元的“糖立停”假药,他们可以忽悠到几百至上千元不等。如果诈骗推销成功,他们会将客户标记为“复购”,他们还对诈骗成功客户进行研究,对话务员进行下一步“话术”培训,为再次诈骗做好铺垫。


敲黑板、划重点:




利用电话实施诈骗滴话术本


这是他们包治百病的“灵丹妙药“,五毛钱成本,最高被他们忽悠到了上千元。


这是他们“购买“的客户信息



这些“教授、专家”被抓

网警提醒:

对于公民而言,如何才能有效地避免个人信息被泄露吗?大家一定要提高安全保护意识,保管好自己的身份证、驾照、护照等证件;定时更新杀毒软件和安全管理软件;不要随意在外面透露自己的身份信息;不要随便扫描微信二维码信息;不要随便使用公共区域的WiFi;使用公共网络上网,下线时要清理痕迹等等。公安机关将继续严厉打击侵犯公民个人信息犯罪不放松,坚决保护公民个人权益。

市面上的药品以及保健品五花八门,如果感到身体不适,切记一定要到正规的医院就医或到正规的药店购买药品,切勿在网上和电话销售中购买来历不明,无准字号的药品,以免损害自己的身体健康。如发现有销售假药的行为,请立即报警!

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