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千里寄来感谢信 工人医院感动服务获点赞

2019-08-02 15:03:27 来源: 商讯 举报
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网易新闻秦皇岛:出院前,复印病是不少患者诊疗过程的最后一步。为了方便患者尽快顺利办完出院手续,特别是外地患者不必往返奔波,秦皇岛市工人医院为外地患者提供邮寄服务,赢得了患者的一致称赞。

近日,市工人医院病案室的陈明医生收到了一封来自患者家属的感谢信。感谢信洋洋洒洒、情意浓浓,将一段暖心医患情娓娓道来。2016年赵女士的母亲因患脑出血在我院住院,2018年年底因被人诬告,被警方拘捕,需要病历才能办理取保候审。眼看临近年关,母亲年迈体弱却被冤入狱,黑龙江省双鸭山市又与山海关相距一千多里,坐车来回根本就赶不上年前取保。情急之下的赵女士通过打电话联系到了市工人医院病案室,负责接待的陈明医生很热心的告诉她复印病历需要提供的证件资料,并在收到赵女士邮寄来的资料后,很快为她复印了病历并邮寄过去,既节省了时间又节省了坐车费用。为了表示感谢,赵女士还曾发红包给陈明,却被他婉拒,这一切都令赵女士和家人非常感动和敬佩。

一封感谢信,表达的不仅是患者及患者家属的感激之情,更是对医院服务的认可,对医护人员工作的充分肯定和褒奖。自开通邮寄服务三年以来,我院已经为200多位外地患者提供了邮寄病历服务。今后我院将推出更多优质服务、便民服务,方便广大患者就医,助力新医改,提高居民就医获得感。(王雪丽

庞新玉 本文来源:商讯 责任编辑:庞新玉_qhd002
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