#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

“快递放快件箱需征得同意”,保障用户选择权

0
分享至

不征得收件人同意就放快件箱将被视为违规,有利于促进快递业的规范发展,减少无谓纠纷。

“您的快件已经投放到快件箱,请尽快取件。”快递员事先没通知一声,就把快件投递进了智能快件箱,这样的情况屡见不鲜。日前,国家邮政局公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》(下称《办法》),从今年10月1日起,用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意,否则此类情况算违规。

《办法》中明确要求:智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意时,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。同时,智能快件箱运营企业也要合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费,但可以规定存放的时间。如果收件人在规定时间内拿件,快递柜公司不向其收任何费用,如果过了存放时间,则可以收取一些费用。

自从网购普及后,智能快件箱已成为很多小区的标配,当收件人不在家时,快件箱的暂存功能帮助很多用户解决了收件问题。但很多人发现,自打有了快件箱,越来越多的快递员喜欢未经收件人同意,直接把快递放进快件箱,而非送货上门。

不经收件人同意,就把快递放入快件箱,这让收件人不得不下楼到快件箱里自取。这对收件人特别是一些腿脚不方便的老人也是一个负担。特别是一些地方的快递柜公司,从起初向快递公司单向收取寄存费,后逐渐开启“双向收费”,在向快递公司收取一部分费用的同时,面向消费者收取寄存费和逾期管理费。而且许多消费者是在毫不知情的情况下被收取费用的。

此番新规定的“快递投放快件箱需要征得用户同意”,是快递公司与收件人的一种契约,是依法保障用户的知情权和选择权,有利于促进快递业的规范发展,减少无谓纠纷,倒逼快递末端服务精细化,值得期待。

当然,不可忽视的是,快递柜公司、快递公司、用户三方应该照顾各方利益。逾期费怎么收,收多少应该进行明确规范,避免引发不必要的争议,从而减少三者之间可能产生的摩擦和矛盾,使快递业能健康有序发展。

胡建兵(媒体人)

编辑 井彩霞 校对 范锦春


相关推荐
热点推荐

印尼一潜艇已失踪十几小时,事发位置水深700米,已向多国求救

环球时报评论
2021-04-21 20:21:35

令人发指!男子麻醉老婆后,让多人到家中轮奸,并全程进行录像!

驱动志家
2021-04-20 19:32:39

维权成功!“海胆事件”当事人再发文:“三亚市领导带店家上门道歉,还带了两箱芒果,很甜……”

每日经济新闻
2021-04-21 18:26:05

绝不让中方孤军奋战!欧洲27国对华下毒手,中国“兄弟”首当其冲

前沿时刻
2021-04-21 20:37:56

57岁的“叛逆”中国大妈,登上了《纽约时报》

五彩斑斓的世界
2021-04-21 09:40:21

她连生8个女儿惨遭抛弃,私生活曝光却被怒赞:每天5点起床,工作13个小时,10年如一日!

VIKAN薇
2021-04-21 20:05:22

“劲舞天后”萧亚轩的激荡情史

我是娱有理
2021-04-21 19:08:38

香港富二代美女,30岁身家500亿,却为何嫁给湖南穷小子?

五彩斑斓的世界
2021-04-21 00:38:21

疯了!美国家长想和亲生孩子结婚,推乱伦合法化,竟然还有支持者

英国报姐
2021-04-21 18:30:02

拜登没料到,中国寸步不让后,终于有人收拾美国,老朋友首当其冲

前沿时刻
2021-04-21 20:45:05

“中国还轮不到你来指教!”美国防部语出惊人,彻底沦为国际笑话

军营今日事
2021-04-21 19:56:57

百度疑似为特斯拉陶琳连夜改简历!新一起“蒋凡微博事件”?

王冠雄
2021-04-21 21:09:21

一夜叫卖40万,郭美美又被抓了,比干爹更重磅的内幕被捅破

春从二楼落下
2021-04-20 18:19:41

江西一男子长期强奸继女 为防怀孕让其吃避孕药 被亲女儿撞见事发

中国国际教育电视台
2021-04-21 15:06:58

蒋介石曾孙蒋友柏回忆:12岁前享贵族待遇,历史课都只是家事

观史客栈Z
2021-04-19 17:01:06

强迫妇女口淫并吞咽精液的,构成强奸罪?

佣兵敢死队
2021-04-21 11:00:52

中兴通讯原工会主席集资诈骗21亿!东窗事发后自杀未遂 最终判刑20年

公司首席新闻官
2021-04-21 18:33:35

女子拍房子照片发给别人,不小心拍下裸身自己照片

国外那些事儿
2021-04-21 16:40:06

记者暗访“私人影院”,负责人直言不讳:主做学生生意,周末爆满

消费生活报
2021-04-21 14:54:41

半夜进行夫妻生活,结果在“兴奋”的最后时刻,导致了悲剧

莫趣小事
2021-04-21 21:49:20
2021-04-22 00:29:08

头条要闻

普京:俄核武器现代化比重将超88% 挑衅势力勿越红线

头条要闻

普京:俄核武器现代化比重将超88% 挑衅势力勿越红线

财经要闻

体育要闻

打西部前5胜率10%!利拉德没机会看表

娱乐要闻

毛晓彤穿鹅黄短裙 对镜甜笑wink杀

科技要闻

特斯拉维权当事人:我们只问为什么刹车失灵

汽车要闻

美式复古敞篷跑车将国产 挂比亚迪的LOGO

态度原创

游戏
艺术
家居
教育
公开课

老滚MOD改编《遗忘之城》延期至今夏发售

艺术要闻

“高而美”的云冈第38窟

家居要闻

港男月入过万只能带妻儿住7平蜗居 在洗衣机上做饭

教育要闻

校外培训该怎么管?

公开课

指甲没月牙,是身体不健康?这种情况最危险