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衡水:站车接力赛跑 病重旅客获救

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2019年7月16日8:10分,值了一晚上班的衡水客运值班员薛国栋刚刚交完班,就要回家休息。“叮当!叮当!”手机铃声响起,他一看是K1338次列车长打来的电话,他急忙按下了接听键。

“车上有一名旅客突发疾病,已经昏迷,要在衡水站办理危重旅客站车交接,她是女性,一人还带有2名孩子”电话那端传来了K1338次列车长焦急的声音。“知道了,我们马上准备重点接车。”放下电话的薛国栋立即跑步找到刚刚接班上岗的吴铁刚说明了情况,商议分头进行准备。薛国栋立即组织车站工作人员宋书全、闫华清、许维娜,从调休室拿来被褥作为担架,在列车停靠的二站台等候;吴铁刚拨打120急救电话,负责引领急救车进站,做好急救引导;许维娜负责从车上接下2名孩子,进行照顾。8:40分,120急救车到站,在一站台地道口停妥,一切准备就绪。

8:45分列车停靠在衡水站二站台。按照事前分工,薛国栋等人及时将处于昏迷状态的旅客从车上抬下,穿越地道向120跑去。从接旅客下车,到抬着送上120救护车只用了不到3分钟。许维娜也顺利的与车上办理了交接手续,领到了旅客携带的行李和2名孩子。

衡水:站车接力赛跑 病重旅客获救

衡水站客运主任庄仲彪考虑到旅客的身体状况和医院的环境,主动找来联系方式,与旅客的亲属取得了联系,经征得家属同意,商定随身携带的行李和2名孩子由衡水站保管和看护,待在济南的家属赶来衡水再办理交接。许维娜主动承担了照看2名孩子的任务。

离开母亲的2名孩子,面对生疏的面孔和城市,又是哭又是闹,哭闹着要找妈妈。许维娜看到这个场景,自己买来玩具、零食和饮料,陪他们做游戏,安抚他们的情绪。

13:00,患者亲属从济南赶到了衡水站。看到活蹦乱跳的2名孩子连声说“谢谢了,谢谢衡水站的好心人。”并拔打了铁路客服12306电话,说明了情况,要求对衡水站的这些好心人给予表扬。铁路客服12306也为衡水站的客运人员发放了表扬工单。远在乌鲁木齐孩子的父亲也专门打来电话反复致谢:感谢素不相识的衡水铁路人为他们一家所做的一切,同时代表孩子谢谢可亲可敬的铁路叔叔阿姨。

衡水:站车接力赛跑 病重旅客获救

事后得知,原来突发疾病旅客姓朱,乘坐K1338次列车由乌鲁木齐回济南探亲。途中,朱女士突发疾病,头晕呕吐并发生间歇性昏迷。这就发生了上述一幕。

截至发稿时,从医院得到消息:朱女士为糖尿病引起的并发症,因救治及时病情已基本稳定。(衡水车务段 韩旭阳 李睿 马文霄)

衡水:站车接力赛跑 病重旅客获救
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