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最近，我们接到海棠家园的居民打来的电话，说小区物业宣布要涨物业费，不少业主表示不赞同，为这事儿和物业方闹得十分不愉快。双方僵持不下，只好请记者来帮忙，看看这件事到底谁站理。
记者了解到，原来海棠家园小区的物业费一直是按照每平米1.2元缴纳，可5月23日物业贴出了“物业费调整公告”，公告中提出，自2019年7月31日起，将原来每平方米1.2元的物业费上涨到每平方米1.8元。
居民们表示，在没有达到每平方米1.2的服务标准时，物业费要求上调物业费，十分不合理。记者了解到在贴涨价通知之前，业主并不知情。业主介绍，物业曾经出示了一沓民意调查表，但是当自己随机问了三、四个业主后，发现是找人代签的。
按照这些业主们的说法，他们并没有签过这份不满意调查表。那物业出具的这些“不满意度调查”究竟调查的是什么?这份调查表与物业上调物业费又有什么关系?随后，记者来到位于海棠花园小区3号楼的小区物业了解情况。
物业的工作人员告诉记者，这些调查其实是居民对小区物业的“不满意度调查表”，跟这次的物业费涨价不涨价本身没有什么关系。既然与这次的物业费上涨没有关系，那为何物业方要向业主出示这个调查表呢?随后，记者向物业方提出，是否可以查看这些不满意度调查表。物业工作人员却表示，负责人和管理档案的人员并不在场。
公说公有理，婆说婆有理，双方各执一词，业主说物业利用这份不满意度调查表来要求涨价，但物业却说调查表跟涨价没有关系。同时表示，物业费调整会按照规定流程、走正规手续。近年来类似的事情也是越来越多，我们希望小区物业和业主能够本着友好协商的态度进行交流，解决问题。我们也将对此事持续关注
民生关注记者报道
本文来源：石家庄广播电视台民生关注
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