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中国电信保定分公司为您提供标准化装维服务 ——电信星级用户与装维工程师相约保定军校广场健步走

2019-05-17 14:52:08 来源: 网易河北 举报
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活动现场
活动现场

为体现中国电信保定分公司装维团队服务理念,展现装维装机/修障的标准动作,提升装维服务形象,回馈星级用户,5月17日,中国电信保定分公司以”缩小标准化差距”为主题,特邀星级用户与装维工程师一起在保定军校广场开展健步走活动。

300余名星级客户与电信装维工程师集聚军校广场
300余名星级客户与电信装维工程师集聚军校广场

活动现场,参与健步走的300名星级用户统一着装,昂首阔步,在装维人员带领下,步行绕广场三圈。在倡导绿色健康的生活方式,营造文明环保的文化氛围同时,充分展现了中国电信保定分公司与客户携手同行的发展姿态,提高了品牌影响力。

健步走活动
健步走活动

据了解,近年来,中国电信保定分公司按照计划,基本实现了城市区域千兆宽带的布局,新、老用户全面实现200M起步的标准,在基于宽带发展的同时,大力研发智能组网服务,为未来网络智能化奠定了基础,同时全方位多途径提升通信服务能力,使高速网络、高清电视服务普惠全市用户。

在快速发展的同时,中国电信保定分公司更注重对每一位电信用户的品质服务,公司坚持“为客户提供最好的通信服务是我的责任”工作核心,坚持以客户感知为导向,以服务运营智慧化为主线,构建价值型服务体系,践行“用户至上,用心服务”的服务理念,着力于提升产品、渠道、装维等关键触点的客户满意度。

当前,社会信息化程度越来越高,市民对宽带网络的依赖性也越来越强,中国电信保定分公司依托宽带覆盖率广、速率高的优势,为用户提供优质的上网体验。目前,可满足300万用户宽带上网服务,基本实现百兆速率。

此外,中国电信保定分公司线下服务网点遍及城乡、线上掌厅、网厅均可实现“查缴办”,同时,电信公司承诺, “当日装、当日修、慢必赔”,更好的保障了用户上网体验。公司还推出“夜诊”服务,提升用户的便利性。

中国电信保定公司装维工程师合影
中国电信保定公司装维工程师合影


杜佳 本文来源:网易河北 责任编辑:杜佳_HB11
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