#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

中国太保寿险河北分公司举办“太保微医通 守护最爱的人”发布会

0
分享至

去医院看病,排队、挂号犹如春运,“排队3小时,看病2分钟”;现在,只需一键接通,就能实现与专业医生在线连接,实现远程视频问诊。

得了大病,想找名医专家,“托关系”、“找门路”,等上几个月也不一定看得上病;现在,只需一键接通,北、上、广等主任医师以上的专家会主动联系,提供咨询或者直接邀约见面进行诊断和治疗。

这些在以前想都不敢想的场面,现在通过一台远程智能家庭健康终端——“太保微医通”就实现了!

近几年,保险公司的条款越来越趋于同质化。因此,围绕保单核心服务,为客户提供差异化、个性化的增值服务,成为保险公司打造核心竞争力的最佳选项。

2019年,中国太保寿险河北分公司确立了“做市场上服务最好的保险公司”的目标,围绕“客户的保单周期和生命周期”,从解决客户的痛点和需求出发,为客户提供一系列高品质服务。

中国太保寿险河北分公司举办“太保微医通 守护最爱的人”发布会

中国太保寿险河北分公司举办“太保微医通 守护最爱的人”发布会

客户纷纷体验“太保微医通”

2月15日,中国太保寿险河北分公司推出“太保蓝本”,打造河北太保特色服务标签。一是围绕“理赔提速”,改善作业流程,通过科技赋能、简化手续、自助理赔等手段,让客户“信息多跑路、客户少跑腿”,实现早获赔、快获赔。二是围绕健康管理,以购买第三方专业服务的方式,打造健康服务生态圈,推出院前专家诊疗服务、院中住院费用垫付服务、院后专车护送和康复指导一条龙服务,解决客户“看病难、看病贵、康复慢”的痛点。其中,以“太保蓝马甲”为标志的院后服务,已经覆盖全省11个地市,填补市场空白。

“太保蓝本”给客户提供了“白纸黑字”的承诺,但是院前服务的体验感并不强。

为了深化“太保蓝本”服务体系,中国太保寿险河北分公司与微医集团合作,于4月份引入“太保微医通”智能健康终端,并首先在员工内部和部分客户中进行体验,获得了极大认可。

为了将服务带给广大客户,中国太保寿险河北分公司在2019年客户服务节之际,以“健康态·慧生活”为主题,于5月16日隆重举办了“太保微医通 守护最爱的人”大型发布会,线上线下共有超过10万客户参与。

中国太保寿险河北分公司举办“太保微医通 守护最爱的人”发布会

中国太保寿险河北分公司党委书记、总经理周波总做专题报告

发布会向客户介绍了“太保微医通”的六大功能和四大好处。六大功能:视频问诊、微医名家、智能检测、健康档案、名义讲堂、紧急救援。四大好处:一是健康早管理、隐患早知道;二是小病随时看,一键问医生;三是大病有人管、协助约专家;四是急难有人助、救援快一步。

发布会推出了个人版和家庭版两种版本。前者携带方面,后者体验更佳。“太保微医通”使用方便,可以一键接通,即使是老年人使用起来也没有困难。

为了对“太保蓝本”服务实施过程进行监督,中国太保寿险河北分公司特聘请《中国诗词大会》获奖者白茹云以及中国保险报记者李彬作为“太保蓝本”服务社会监督员。

中国太保寿险河北分公司举办“太保微医通 守护最爱的人”发布会

中国太保寿险河北分公司举办“太保微医通 守护最爱的人”发布会

发布会还公布了其他最新服务举措:

一是保障升级。二季度,对符合条件的重疾险老客户保单进行升级,凡所保重疾不足100种的,都有机会升级到100种,让保障范围更宽。

二是理赔服务再升级。5月6日,推出“扫码快赔”理赔新举措,扫码标识将快速张贴在公司职场、学校、医院、社区、代理机构等方便客户使用的场所,客户只需微信扫一扫即可进入自助理赔,让理赔更便捷。

三是“太保蓝本”服务升级。5月16日开始,对“重疾专车 ”服务进行免费升级,执行标准与“四专”服务中的“专车”服务相同。即:“同城到家、异地到站、距离80公里以内”升级为“在市区医院出院,200公里以内专人陪护到家、200公里以上送到车站或机场”,从而进一步提升客户体验。

相关推荐
热点推荐

韩媒又要羡慕嫉妒恨了!中超揭幕战创造一世界之最,中国中超骄傲

体育课副班长
2021-04-21 20:05:28

又一暴利行业出现,比房地产还赚钱,毛利高达80%!

房子里有家
2021-04-19 22:07:50

日本深夜剧里的散装性教育课,有点上头

ELLEMEN 睿士
2021-04-21 16:21:13

普京动真格?俄军不宣而战,200名美国盟友被击毙,白宫在看热闹

美洲报姐
2021-04-20 13:22:14

蚂蚁必须与马云切割,蚂蚁从阿里独立出来后成了马云的私产行为

一湾青森
2021-04-22 03:45:30

在如此恶劣的舆论环境下,你还会买特斯拉吗?

不看车bukanche
2021-04-22 00:02:15

2021年陆续扑街的10部剧集,简直一个比一个惨不忍睹

扒圈主持人
2021-04-21 05:59:06

丈夫出轨四年,当我们终于离婚后,他才发现他的情人背叛了他一年

无忧故事会
2021-04-21 19:43:16

哈萨克斯坦退回多国违规货物,中国被退回6000吨

凡间事
2021-04-21 07:25:12

山西一商场或将凉凉!今商户远离人烟稀少,只剩美食店无奈支撑

专属生活管家
2021-04-21 22:32:05

官宣!签约正式达成,湖人捡到宝了,篮网喜忧参半,快船白高兴一场

体育委员刘老师
2021-04-21 14:07:14

有前科!特斯拉数据造假,委托非专业机构做虚假鉴定 女车主回应

爆角资讯
2021-04-21 10:18:45

凯特王妃葬礼后首露面,继续穿黑衣表哀思,威廉王子对爱妻很贴心

译言
2021-04-22 05:21:54

航母高强度特种钢,全球仅美俄日法四国掌握,中国鞍钢如何攻克的

科学站长
2021-04-21 23:12:39

警方抓获卖淫嫖娼的大爷大妈,年纪都已过50岁,嫖资30元一次

娱乐晓姐
2021-04-20 20:20:02

肿瘤黑幕门背后:公司涉嫌违规治疗,医生曾是关联公司股东

偶尔治愈
2021-04-21 11:53:27

郭艾伦16+5+10+2,四个细节印证,他是辽宁胜浙江的关键一环

水清清大话篮球圈
2021-04-21 22:16:55

突然“人间蒸发”的5个明星,他们都曾红极一时,如今难看到踪影

娱人为乐
2021-04-19 19:03:09

理想汽车CEO:特斯拉刹车失灵,监管可提要求,作弊停止销售资格

和讯网
2021-04-21 10:36:16

19岁大学生假冒“内地公安” 诈骗香港90岁富婆2.5亿

看看新闻Knews
2021-04-20 17:30:04
2021-04-22 05:45:07

头条要闻

撕毁一带一路协议!如何与中国相处 新西兰给澳上了一课

头条要闻

撕毁一带一路协议!如何与中国相处 新西兰给澳上了一课

财经要闻

体育要闻

郭艾伦16分10助攻 末节却挨了顿批

娱乐要闻

毛晓彤穿鹅黄短裙 对镜甜笑wink杀

科技要闻

特斯拉维权当事人:我们只问为什么刹车失灵

汽车要闻

美式复古敞篷跑车将国产 挂比亚迪的LOGO

态度原创

本地
时尚
游戏
公开课
军事航空

本地新闻

取悦自己的方式有很多,哪种戳中了你的“爽点”?

八年前的选秀小鲜肉 现在过得怎么样了?

老滚MOD改编《遗忘之城》延期至今夏发售

公开课

指甲没月牙,是身体不健康?这种情况最危险

军事要闻

F-35B战斗机飞行员"看透"机身降落航母