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您遇到过这种情况吗 取号机的尴尬

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前几天去移动大厅办业务,考虑到等候时间会长,特意选在中午。果不其然,到取号机前取号,显示前面有28个人在等候,我估摸了时间,应该不耽误下午上班,于是取号等候。

等待区内,有人来回踱步,有人安静地坐在座位上。四个开放的营业窗口前,坐着正办理业务的市民。我粗略地数了下,加起来十几个人,和取号单上的人数相差不少。

我找了个位置坐下。这时,见2号窗口前有人起身,紧接着,叫号机传出:“1072号,请到2号窗口。”连续叫了两遍,都没有人过去,然后开始叫下一个号码,“1073号,请到2号窗口。”第二遍话音落下,一个人匆匆忙忙地跑过来,“这呢,来了。”

其他窗口前也出现了这种情况,连叫几个号码都没人。叫到1090号时,我看了一眼手里的号码1100号,心想着前面还有9个人,并估算了下时间。谁知,等的时间比想象得短很多,因为排我前面的只有1094号和1099号有人,其他号码都是“空号”。到头来,前面等候的28人实际上只有12人办理业务。

“拿了号又走了,我们拿着号也不能去办理。”一位正在等候办理业务的大姐埋怨道。“是啊,去银行办业务也常碰到这事。”同她坐在一起的人附和道。看来,取号后离开已不是偶然现象。

现在,通讯营业厅、银行等很多服务单位,都设置了取号机,这本是方便市民之举,取号后可以在等待区坐着等候,省去了站立排队的麻烦。然而,取号后离开,看似不影响他人的举动,实则也是一种资源的浪费。其实,取号机上一般显示等候人数,如果感觉时间不够,可以不取号。这样,人走号空的现象就会减少。

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