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市民签订装修合同并缴押金 结果装修公司人去楼空

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装修过程中,一般业主在选定了装修公司后,会先签定装修合同,再交付一部分的定金,这事就算是定了。但是近日,栏目组接到李先生打来的热线电话,说自己在石家庄天地和装饰公司定了装修、交了押金,现在新房下来了,装修公司却联系不上了,这可把老两口急坏了。

今年60多岁的李先生,和老伴租住在三简路附近的某小区内,2017年2月18日,李先生看到石家庄天地和装饰公司在搞优惠活动,想到自己购买的新房就快要交钥匙了,马上要准备装修,便打算详细了解一下优惠的具体措施。


李先生说,当时感觉“天地和”提供的签约条件很优惠,所以他和老伴也没有多想,就签订了装修合同,并缴纳了一万元的押金。



先后缴纳了两万元后,天地和装饰公司的工作人员便再也没有联系过李先生。直到2018年11月中旬,李先生拿到新房钥匙后,才再次联系了天地和装饰公司。

考虑到即将过年,工人也要放假的情况,李先生便决定年后再开始装修。可是过了正月十五,当李先生准备装修新房时却发现,天地和公司的设计师、监理、以及经理都联系不上了。


2月21日上午,李先生现场当着记者的面,再次拨打了负责自家房子装饰的天地和设计部经理电话,此时,电话接通了。在通话中,该工作人员表示,这段时间天地和装饰总部会派人到石家庄分公司处理事务,对于李先生提出的退款要求,也会给出满意的答复。2月21日晚上九点十分左右,李先生就收到了一条自称天地和总部督查采访中心王姓工作人员发来的短信,短信中写到:“石家庄店将于2月22日开门,您可以到门店去和我们员工协商您退订的问题”。



可是,第二天李先生去了门店却白跑了一趟,门店依然关门中。随后,记者在天地和门店的偏门,碰到了正在锁门的保安。


截至节目播出前,记者了解到,李先生依旧没有收到天地和装饰公司的退款。天地和装饰石家庄公司也一直处于闭店状态。

民生关注记者报道

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