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安新开展"优环境、促发展雄安企业服务月"活动

2019-02-22 11:24:24 来源: 安新宣传 举报
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(原标题:优环境 促发展 助力企业跑出“雄安加速度” ——安新县税务局开展“优环境、促发展雄安企业服务月”活动)

在安新县税务局办事窗口前,刚刚领取到发票的王先生为安新县税务局点赞,说以前我们来领购发票,往往要跑好几次,现在只要手续齐全,当天就可以领取,这让我们感觉非常方便,也节约了大量的时间。

安新县税务局以新区企业需求为导向,将提升纳税人满意度为目标,开展了“优环境、促发展雄安企业服务月”活动,实地走访200余家“雄安”字头企业,以优质高效的纳税服务推进改革红利全面释放,持续提升纳税缴费遵从度和满意度,为雄安企业打造低成本、更便捷、可信赖的营商环境,助力企业跑出“雄安加速度”。

全面部署,创新举措,展现“雄安风貌”

从2019年1月1日起,安新县税务局利用一个月的时间,开展了“优环境、促发展,雄安企业服务月活动”,通过县局领导重点走访和分局管理员属地负责相结合的模式,对新区成立后入驻的企业进行全覆盖式调研,确保掌握企业需求情况。

该局根据企业需求的执行难易程度,建立了由低到高五级预警的分级响应机制,每一级预警配备不同数量和领域的专业人才,确保对企业有响必应、有应必严。服务月期间,该局共发放征集意见表200余份,收集涉税需求37条,收集意见建议19条,当场解决纳税人问题22条。

该局在系统内部,利用容城、安新、雄县均在市民服务中心设立窗口的便利条件,建立了三县内部流转机制,对于企业提出的跨区域涉税咨询,直接内部转办,节约企业时间成本。在系统外部,加强与工商、质监、银行、社保等部门的沟通联系,主动协助初次设立的雄安企业办理各项业务。

同时,该局积极健全建立反馈机制,向企业发放《跟踪问效意见卡》,请企业针对五大类51项工作提出意见与建议,并定期进行回访,对于在回访中发现仍未解决的问题,将严肃问责。

全面提质,高效务实,打造“雄安特色”

安新县税务局为企业提供了全流程跟进服务。该局设立设雄安企业服务专家团队,实行事前预警、事中辅导、事后引导的全流程跟踪服务,帮助避免涉税违法损失。专家团队不定期赴其联系企业,采取现场办公会、座谈会的形式直接和企业见面,了解企业生产经营和税收变动情况,指导定点企业处理涉税事宜。有针对性的协调解决企业亟需解决的实际问题,落实合理涉税诉求。

针对企业不同情况,该局为不同企业提供差异化服务。按照收入、资产、纳税信用等情况,实施企业风险等级管理。对不同风险级别的企业,实施风险提示、约谈评估、税务稽查等差别化的税务管理服务,对信用良好的企业开通“绿色通道”、“预约服务”等特别服务。

同时,该局积极拓宽“互联网+”服务。根据很多雄安企业人员需要在北京和雄安两处流动办公的工作实际,开设了“雄安大企业微税课堂”,以微信语音、视频等形式开展大企业政策辅导,跨越传统辅导方式在地域和时间上的界限,提高税收辅导的辐射力度。

全面覆盖,梳理落实,夯实“雄安力度”

安新县税务局针对新区企业涉及通信、电子、建筑、民生等领域众多的现状,组织7次税收政策专题培训及重点企业“一对一”辅导,建立微信群,管理分局也分行业建立了微信群,业务骨干全天候答疑解惑,及时更新最新政策、业务知识解读等资料。

同时,该局充分发挥机构合并的优势,组织法制、税政、征管、纳服等部门梳理常见涉税业务操作流程,按规定简并资料。在严格落实各项政策基础上,优化税收优惠政策申报流程,纳税企业办理税收优惠备案从过去的至少一天时间缩短为即来即办,节省了办税时间和成本。

该局还建立了跟踪提醒机制,对未享受优惠的企业及时提醒、辅导,完善补救措施,全面推进优惠政策贯彻落实。同时认真收集纳税企业对优惠政策的反映情况和享受程度,迅速处理政策落实过程中出现的问题。通过短信平台即时向企业发送提醒信息,督促企业及时办理相关业务,保障企业的合法权益。

税务局工作人员表示:“在以后的工作中,我们将继续以提升纳税人满意度为目标,不断改进工作方式,提升工作效率,为雄安企业打造低成本、更便捷、可信赖的营商环境,助力企业跑出‘雄安加速度’。”

安新开展优环境、促发展雄安企业服务月活动

史梦华 本文来源:安新宣传 责任编辑:史梦华_BD002
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