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工行保定分行获全省全量客户拓展第一

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在2018年客户拓展工作中,工行保定分行认真贯彻落实上级行“全量客户拓展专项行动”各项安排部署,找准定位,精心部署,全力抢占市场,全面推进客户拓展。截至年末,该行全量客户净增41.72万户,任务完成率居全省首位;其中5项指标均位列全省首位,全部12项考核指标均排名全省前六位;日均金融资产5万以上公司客户净增679户,完成省行任务的617%,日均金融资产100万以上机构客户净增9户,完成省行任务的300%。全量客户拓展取得全省排名第一的好成绩。

一是提前布局定方案,确定目标谋发展。不等不靠,提前布局。坚持存量和增量两手抓、挖潜防降和拓展新增两手硬的理念。该行在年初即制定了初步方案,建立工作机制,通报、奖励、调度相结合。既有分工、又有合作,以点带面、辐射全面。各部室、各支行按照方案提前部署,挖掘行内潜力客户,多渠道、多手段挖转行外客户,最终确定客户拓展目标,全力推动全量客户发展量质齐升。

二是调整结构促业务,转变观念促效率。实现从“大”到“全”的转变。对于公司客户,瞄准京津冀项目、市重点平台公司等客户群体,紧盯雄安新区等重点区域产业机遇,建立客户档案库,实现内外精准拓户,加快落地重点项目。截至年末,日均金融资产50万元以上公司客户2084户,较年初净增150户。按照上级行拓户口径,结算账户逐步实现对公账户开户同业第一。全辖19家工商注册机构该行已进驻15家,实现拓户4543户,工商注册资金10万元以上客户获取率全辖由上年8%,提升至14.33%。加大对大企业、大项目、机构客户等领域个人客户的批量拓展,深耕代发工资、拆迁补偿、商品市场等重点客群。立足长远维护客户,提高客户忠诚度,与客户建立长期合作、共赢的关系。找准业务发展的突破口,进一步转变观念,提高效率。

三是场景建设促渠道,强化手段结硕果。个人客户方面,将获客作为场景建设终极目标,把5个有效场景建设作实,提升场景获客能力,重点推动新增互联网金融客户发展。先后建成了一卡通、银校通、“微信公众号+聚合支付”、“融e联+信使推送”等组合产品收费场景。强化源头获客,瞄准市场,锁定客户群,个人全量客户净增40.78万户。对公客户方面,建立上下游客户、集群客户等他行目标大客户多维度目录,名单式管理,做好对公客户业务。

经过一年的不懈努力,该行发扬敢打敢拼、攻坚克难的精神,不仅激发了全员的工作热情,调动了全体员工的积极性,更是形成比、学、赶、超的氛围,迎来了该行全量客户全面提升的累累硕果。

工行保定分行获全省全量客户拓展第一

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