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1月14日17:52分，客车K732次列车长王胡有将旅客遗失在列车上的1个双肩包交给衡水站客运值班员张力，并办理了交接手续。经检查包内有笔记本电脑、手机等贵重物品，另有现金3000元。
原来，旅客庞先生从山东菏泽乘坐K732次列车到聊城，下车后发现自己的双肩包遗忘在列车上。此时列车已经从聊城站开出十多分钟。庞先生急忙拨打了铁路12306电话，12306客服人员又联系了K732次列车和衡水站。得到12306客服人员通知后，衡水站客运值班员及时与K732次列车长取得了联系。列车到站后，等候在站台的衡水站客运值班员张力接到了列车长交下的双肩包，并急忙与焦急的庞先生取得了联系，并安抚旅客不要着急，车站会通过最近的一趟列车把包送回。联系完旅客，张力立即编制了客运记录和物品清单，通过最近的K563次列车将遗失品转送聊城站。
21：30，K563次列车到达距离衡水站152公里远的聊城站，早已等候在车站的失主顺利领到了自己的背包，此时距衡水站从K732列车接下庞先生的遗失物品，刚刚3.5小时。拿到遗失物品的庞先生在电话中向张力连声道谢，称赞衡水站客运职工工作到位、服务暖心！（张凯 马文宵 安彦超）
本文来源：网易衡水
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李伟_HB16
