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邮储银行人民路支行再次拦截一起电信诈骗案件

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近日,邮储银行衡水市人民路支行成功拦截一起电信诈骗案件。

11月22日,邮储银行衡水市人民路支行接待了两名结伴办理密码修改业务的老年客户,办理业务过程中,客户频繁翻看手机行为引起柜员警觉,立即强化客户身份识别,对客户进行了详细的询问。经过询问客户称该卡用于存入国家财政部和民政部门联合下发给贫困人口的扶贫资金,柜员判断客户可能遭遇电信诈骗,耐心向客户讲解电信诈骗金融知识,同时立即将该情况上报市分行和市反诈中心。

反电信诈骗中心民警赶到,详细了解了相关情况。客户称两人都在一个微信聊天群,群主以扶贫名义要求被骗人将银行卡改成统一密码,并要求将卡和密码以及身份证信息、详细的家庭住址信息寄送到湖南省某有限公司。经过分析判断客户遭遇了电信诈骗,但客户比较激动,坚信会收到扶贫资金,通过警方和银行员工近半个小时的情绪安抚及耐心讲解,两位客户如梦方醒,意识到自己遭遇了电信诈骗,当场对银行工作人员表示感谢。

据了解,本次是该支行2018年第二次成功堵截电信诈骗。一直以来邮储银行衡水市分行各网点认真履行金融义务,积极普及金融知识,充分发挥了银行在防范电信诈骗中的拦截作用,保障客户资金安全同时,树立了良好的金融形象。年末是电信诈骗高发期,为确保客户资金财产安全,下阶段邮储银行衡水市分行将加大宣传力度,通过多种形式向客户宣传电信诈骗的典型特征和防范措施,提醒客户保管好密码,网银介质,转账汇款时,核实好对方的身份等信息,确保安全无误的情况下,进行相关操作。



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