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满足老人七大需求 泰康打造“老年迪士尼”创新养老生活方式

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10月17日,重阳节,老人们迎来了自己的节日。在泰康养老社区内,燕园、申园、粤园、蜀园的居民正体验着全新的养老生活场景——老年迪士尼,这是泰康总结多年养老运营经验,以满足老人七大需求为核心,重塑老人生活状态,创新打造的高品质养老生活方式。

中国的老龄化非常迅速,伴随高速老龄化与疾病谱系的转变,养老产品供给与需求消费结构性失衡,医疗资源尤其是康复、老年及全科的医疗资源供不应求的状态日趋严峻,“泰康致力于改变中国人的养老方式和养老观念,从供给侧来满足不同层次的需求,使高品质医养服务辐射向更广泛的人群。让每一个人都能够做到老有所养,老有所依,能够老有所乐。”泰康保险集团董事长陈东升说。

泰康重阳嘉年华精彩演出
泰康重阳嘉年华精彩演出

泰康“老年迪士尼”  重塑老人生活方式

重阳节当天,位于北京昌平的泰康之家燕园养老社区举行了以老年人为中心打造的“泰康嘉年华,重阳乐翻天”活动,拍北平老照片、追随花车巡游、逛吃逛吃重阳集市、累了坐下来打两把游戏,不舒服还能远程问诊三甲医生,活动现场热闹非凡,老人及子女吃喝玩乐,嗨在其中,就像迪士尼乐园一般。

其实,老年人在养老社区有七大核心需求,社交,运动,美食,文化,健康,财务管理和心灵归宿,泰康老年迪士尼就是围绕满足这七大需求而开创的全新生活方式。重阳嘉年华是泰康老年迪士尼生活场景的一个微缩版,由泰幸福、泰文艺、泰好玩、泰健康、泰有爱等多个场景共同组建。

社区老人在嘉年华现场玩的不亦乐乎
社区老人在嘉年华现场玩的不亦乐乎

据调查显示: 在60-70岁的人群中,有孤独感的人占 1/3 左右,在 80 岁以上的人群中则占 60%左右。人的精神文化生活得不到满足是目前养老行业的一大难题。因此,泰康老年迪士尼极其注重满足老人精神需求,消除孤独感。

在泰康全国养老社区,根据居民兴趣爱好共开设了145门精品课程、组建了71个居民俱乐部,包括戏剧、桥牌、摄影等;而且在每年130多个国家规定的节假日(含双休日),譬如三八妇女节、母亲节、春节都会举行各种主题文艺活动,日常还有美食节、生日会、化妆舞会、趣味运动会等,老人们结交朋友,学习知识,每天充实而快乐,泰康之家申园的周叔叔给出“开门尽是笑脸,醒来必是节日”的好评。

在此基础上,老年迪士尼还将对接社会资源,将老年大学、各类机构、协会与社区衔接,提升老人在养老社区的外向性,丰富老人的社交。除回房间休息外,老人大部分时候都沉浸在“老年迪士尼”的氛围当中,如同进入一个世外桃源,忘却生老病死的困扰,恢复作为 “社会人”的价值,真正实现尊重生命、关爱生命、礼赞生命。

“健康管理三步曲”驱动“慢病管理五驾马车”

“老年迪士尼”并不只是单一的吃喝玩乐,健康更是重中之重。

老年人普遍存在慢性病为主,多病共存的特征,养老离不开医疗。在泰康老年迪士尼中,泰康医养结合模式得到进一步提升,充分应用互联网等新一代高科技,为老人健康管理实行全方位、全天候监控和防护。

目前,泰康医养结合在社区建起以老年医学为中枢,整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系,为老人筑起“急救—慢病管理—康复”的三重防线。

在重阳嘉年华现场,泰康展示社区通过健康信息,健康评估,健康干预等“健康管理三步曲”驱动“慢性病管理的五架马车(规范诊疗,膳食干预,运动干预,健康教育,健康监测)”,实现老人的慢病管理。

泰康仙林鼓楼医院专家现场义诊
泰康仙林鼓楼医院专家现场义诊

泰康医养社区提供了独立生活、协助生活、记忆照护、专业护理四个不同的生活服务区域。老人入住前先进行评估,然后确定入住区域。慢病管理从评估开始,通过团队式 (医生、健康管理师、学科专家)、 智能化 (慢病管理系统,提供饮食运动处方,风险评估,预警), 管家式(贴身,全方位服务) 服务,合理膳食,健康运动,全程指导,适时调整方案,老人少生病、不生病。

目前,泰康已经在建设运营区域医疗中心,妇儿、口腔等专科连锁医院,康复医院等,构建三层次医疗服务体系。未来,泰康将建立云中心,通过互联网、物联网技术,将所有医养康护资源在线上共享使用。

失智分级照护   帮失智长者找到“家的方向”

在满足老人七大需求中,对失智老人的照护尤显泰康专业化、国际化。据统计,失智已成为第六大死亡原因,2015年全球患有失智症的老人有4680万,中国失智患者总数接近1000万,预计到2050年中国失智症患者将超过2000万,给每一个家庭带来严重挑战。

 照护失智老人方面,泰康医养社区施行泰康国际标准失智长者照护体系——“家的方向”,是跨学科照护团队按照国际失智分期护理的概念,制定失智分级照护计划。可根据失智长者的残存能力,制定相应的的干预措施,提供医疗、护理、文娱、康复、营养等全方位的跨学科照护服务,最大化的提升失智长者和其家人的生活品质。

失智分级照护计划中,失智老人被分为4级,设定为4个颜色,每个颜色都有相应的照护服务规范和方式。在失智症进展早期,老人只需在最少的支持下就可以发挥身体机能,即绿色分期;当他们进入下一个级别时,即黄色分期,表示需要给老人额外的支持和特别关注,以及提供学习的机会;再下一个阶段将进入到红色分期,表示需要更多支持或帮助,老人学习的机会已经丧失;最后的时期是紫色分期,表示失智老人已经进入特殊阶段而需要最大限度帮助,需要更加积极和给予尊重的方式提供所有的生活护理。

此外,针对高龄化失智老人这一特殊群体,泰康之家首创“1+N照护模式”,创新引入水疗康复、音乐治疗、言语治疗等非药物治疗方式。结合泰康好朋友照护,“快乐疗法”等,将生理康复与心理康复同步进行,让失智老人重拾快乐和尊严。在燕园,已经有很多平时沉默不语的失智长者,在接受音乐刺激后,能够说出完整的句子、暂时恢复对现实的认知等音乐治疗的成功案例。

医养康宁全国布局   服务更多老人

布局医养大健康事业十年,目前,泰康已完成北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁等13个核心城市医养社区布局,总地上建筑面积超180万平米、可提供约2万户养老单元,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。

泰康保险集团副总裁、泰康健投CEO刘挺军与社区居民欢度重阳
泰康保险集团副总裁、泰康健投CEO刘挺军与社区居民欢度重阳

未来泰康将进一步加大在医疗和养老领域的投资,加快医养康宁全国化布局。“泰康的战略发展思路契合供给侧改革国策,也符合中国老龄化社会人们对于新型生活服务方式、生命态度的重新认识。泰康努力使保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足。”陈东升表示。

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