随着经济的发展,金融业的竞争日益加剧,而工行却能始终立于银行业的龙头地位,这不仅得益于工行的优质产品,更有赖于工行卓越的客户服务。近日,工行邯郸魏县支行就发生了暖人一幕。
当日,一位女客户在工行邯郸魏县支行营业室智能区办理业务时突然晕倒,工行魏县支行网点工作人员李佩文和李新及时搀扶客户坐到等候区,然后迅速拨打120急救电话,并为客户倒水,询问状况,后客户及时被医院急救车接走。由于处理得当,该客户得到及时治疗,并迅速康复。在这名客户身体恢复后,就专门赶到该网点,对该行的贴心服务,工作人员的及时帮助表示由衷感谢!
多年来,该行始终坚持客户至上的理念,为客户着想,及时解决客户遇到的问题,服务好每一位客户,积极履行国有大行的社会责任感,做客户身边的银行,可信赖的银行!