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工行衡水新华支行国际业务中心工作步入正轨

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近年来,随着个人签证数量增多,个人跨境贸易额、出国留学、出国旅游的不断增长,个人外汇业务需求日渐凸显。工行衡水新华支行“国际业务中心”秉承以客户为中心的服务理念,于5月15日正式揭牌成立。三个月来,通过对运行机制的设立完善、专业人员的封闭式培训及各类优势产品的熟悉了解,该支行国际业务服务功能得到进一步提升,日常工作更贴近客户需求,国际业务发展初见成效。

个人外汇业务方面,逐步完善外币现钞服务功能,该支行现已开通的外币现钞兑换服务包括美元、港币、英镑、加元、澳元,未来将不断增加外币现钞种类,以满足客户多样化的币种需求。同时,该支行积极打造以出国留学、出国旅游为主题的特色金融与非金融服务,例如留学生主题信用卡申领、热门留学国家见证开户业务、留学担保业务、签证代传递、出国金融卡服务等,目前已成功办理工银加拿大留学担保GIC业务、工银伦敦见证开户业务,后续将开办以美国、加拿大、新加坡等热门留学国家为主的见证开户业务。此外,为进一步提升国际业务中心服务客户的品质,该支行已与第三方留学咨询公司建立合作意向,近期将开办以出国留学、海外移民投资等为主题的高端客户沙龙讲座,进而为客户提供专属的咨询通道和专业的金融服务,赢得客户信任。

对公外汇业务方面,该支行认真梳理存量客户和重点产品,加大优质客户维护力度,同时依据海关系统数据,筛选潜力目标客户,逐户上门走访,实时实地了解客户痛点难点,并通过专业金融服务帮助客户解决实际难题,实现银企共赢。强化与第三方外贸电商平台合作,获取优质外贸企业名单,深挖业务发展潜力。

随后,工行衡水新华支行国际业务中心将继续加大个人外汇与公司国际业务宣传力度,围绕能为支行增收创效的重点产品,从源头拓户抓起,进一步加强专业队伍建设,密切与进出口业务第三方公司合作,不断完善国际业务服务功能,夯实国际业务发展基础,助推支行经营转型发展。(苗苏)

工行衡水新华支行国际业务中心工作步入正轨

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