工行衡水分行主动出击落实账户优化服务工作

2018-05-10 08:38:26 来源: 湖城新闻
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为进一步改进账户业务综合服务水平,建立长效运行服务机制,在上级行及当地人行指导下,工行衡水分行积极贯彻落实“放管服”改革工作要求,以加强业务指导、持续优化企业开户流程、畅通客户开户服务通道,信息技术为抓手,注重规范银行账户许可流程、提升柜面业务受理质量,完善优化企业开户服务考核机制和资料交接登记制度,切实推动“放管服”改革向纵深发展。

一、深化认识,主动作为。今年以来针对优化企业开户工作,加强账户服务督导,工行衡水分专门成立以行主管行长为组长,运行管理部、公司业务部等相关部门为成员的优化服务工作小组,在网站的科技园地开辟优化企业开立服务专栏粘贴人行相关文件通知以及宣传简报,并积极做好客户的营销和业务宣传管理。

二、专题部署,重点推进4月28日,工行衡水分召开专题会议,就在防控账户业务风险的前提下落实优化企业开户流程,提高账户业务受理质量、加快二代高拍仪配备、健全账户业务资料交接、设立账户业务社会监督专员以及近期人行账户业务检查等方面进行重点讲解和安排部署。

明确考核,自查自纠。近期,工行衡水分行根据人行检查要求,结合行账户业务操作管理实际,制订了优化服务管理考核方案,按照提高效率与防范风险并重的思路,进一步优化企业开户流程,提升客户体验,提高企业开户效率,缩短企业开户时间,强化企业开户管理的风险控制,切实增强金融服务实体经济的能力。

工行衡水分行主动出击落实账户优化服务工作

欧海潮 本文来源:湖城新闻 责任编辑:欧海潮_HS51
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