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搭建社群矩阵 巢生新品类受追捧

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日前,福建三井科技有限公司(简称:三井科技)旗下巢生品牌,与英国NESTRAW LIMITED公司达成战略合作,引入该公司的最新洁净抗菌技术,全面运用到巢生系列新品上:巢生纸尿裤、巢生万洁巾、巢生棉柔巾。

福建三井科技有限公司总经理何春城认为,伴随着国内消费水平的不断升级,任何传统的产品都有可能被富有技术含量的新产品所替代,巢生此番的品类扩张正是在此背景下推动的。

搭建社群矩阵 巢生新品类受追捧

新技术 携手英国NESTRAW LIMITED打造品质精品

与诸多品牌不同,巢生品牌从诞生伊始便是含着金钥匙出生,其所在的公司三井科技是拥有十几年鞋服原材料生产和销售的企业,服务的企业遍布全球各地,其中也不乏知名的鞋服企业。

5年前,三井科技在原材料多年行业沉淀的基础上,与英国Nestraw联合开发推出了“婴幼儿3D可水洗”系列床上用品,成为该品类的首创者并持续多年热销全网;而后巢生又与英国知名设计公司合作,推出“智能恒温床垫”再次用“科技创新”引领品类发展。

当下,巢生却把品类扩张的目标聚焦在纸尿裤、棉柔巾和厨房万洁巾上,缘何一下子扩充3个品类,看似毫无关联的品类背后却是一场原材料与新技术的联姻。

搭建社群矩阵 巢生新品类受追捧

此次巢生推出的系列产品,看似都是独立单品,也都有着自己的定位,如巢生棉柔巾定位替代毛巾和湿巾、巢生厨房万洁巾主攻一次性清洁、巢生纸尿裤则主攻透气轻薄亲肤,实则这些新品类间都有一个共通的特性那就是新材料和新技术。

何春城告诉记者,为了让产品的体验感更好,巢生棉柔巾的原棉材质均来自巴基斯坦的有机棉产地punjab,只为了没有化学药物污染,体验感更好;巢生的厨房万洁巾则启用了竹纤维材质,可以让去污更高效;而巢生纸尿裤在结构和设计上进行了再升级,设计出了超薄型如婴幼儿内裤般贴合的纸尿裤,更透气不易侧漏。

何春城坦言,伴随着国内消费水平的提升,消费者对于产品的消费观已经发生了巨大改变,从需要产品到用产品,升级为选产品到用好产品,巢生就是抓住了这种消费改变,通过整合全球的新材料资源为中国消费者提供优质产品。

新零售 搭建个性化社群矩阵

当线上与线下融合已成趋势,新零售被视为新风口被众多品牌商所拥戴,他们都试图在原有渠道的基础上进行自我革新,巢生就是其中的一家。

在此之前,巢生在线上渠道天猫、京东、唯品会等均有布局;线下依托红星美凯龙、居然之家等大型建材购物广场巢生品牌体验店遍布全国达一千多家。此番,在原有渠道的基础上,巢生在其官方微信上开出了“巢生官方商城’,在商城内,消费者可以一站式购买到巢生所有系列产品,在自动成为巢生终生会员的同时,还可以成为巢生的品牌代言官,通过口碑分享获取佣金积分。

比起在官方网站上销售产品,何春城更看重来自粉丝的分享和推介。何春城告诉记者,“巢生官方商城”是建立在巢生官方微信号的基础上,此微信号三年来积累了一万多个忠实粉丝,也为商场第一波引流和销售转化提供了强有力的支撑。何春城认为,在自媒体、自品牌不断发展的当下,品牌通过前期积累粉丝搭建自己的官方购物商城俨然已是趋势。

搭建社群矩阵 巢生新品类受追捧

如果说,品牌粉丝是巢生新品类扩张的种子用户,那么,巢生与国内诸多母婴社群的合作,也为品牌后续发力提供了更多可能。

缘何有次动作,何春城告诉记者,目前,国内的自媒体和社群的发展已经逐渐成熟,在提供内容传播的时候,这些群体都要寻求商业变现,把内容口转变为销售口,成为优质品牌商的销售渠道之一,成为眼下不少品牌的新玩法,巢生也试图在社群上做文章。

何春城给记者举了一个例子,泉州本地有一个母婴社群,目前有固定粉丝两千多人,起初是由本地一家三甲医院的妇科主任搭建的,现在已逐渐走向正规化,在为群里面的粉丝提供医疗咨询的同时,他们也会很多宝妈推荐好的产品,巢生的系列新产品经过了前期试款、粉丝试用之后,目前已正式与这个母婴社群进行合作。

除了母婴社群,何春城还在寻找更多的社群合作。在他看来,每一个社群都是一个渠道,相比线上高企的导流成本,线下不菲的促销成本,与社群进行深度合作,无论是精准的粉丝聚焦,还是口碑传播,整体的效益都是最大的。

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