视障人士携导盲犬乘火车需持这“两证”

2018-01-10 09:30:19 来源: 廊坊都市报
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本报讯(记者 张泰源)“我是个盲人,想带导盲犬乘坐火车去亲戚家,怎么申请?”1月4日,市民陈思淼拨打本报热线4000221321反映,由于一次车祸导致她眼部受伤致残,因为出门不方便,很少外出,不久前,她听说盲人可带导盲犬乘坐火车,却不知该怎么去办理手续。

随后,记者咨询了廊坊北站客运部主任杨奇峰。杨奇峰表示,2015年5月1日起铁路部门就发布了视力残疾旅客可携带导盲犬进火车站乘坐火车的通知。

乘车须持导盲犬工作证和动物健康免疫证明

杨奇峰介绍,需携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前,通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心,说明携带导盲犬乘车的需求;为维护车站秩序,携带导盲犬进站乘车的残障旅客需要主动配合铁路工作人员,做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。

所携导盲犬须符合要求

导盲犬工作证需载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。不符合条件的犬只不允许乘车。

没有按要求提前联系铁路客服中心,说明携带导盲犬乘车需求的,也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。

导盲犬进站须安检

“视障人士携导盲犬进站时,自身和导盲犬都要接受安全检查。进入车站、列车前,需为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。”杨奇峰说。

在车站及乘车期间,旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬需在旅客座席附近或铺位下陪伴,不能让其占用席位或任意跑动。

尽可能照顾视障人士

同时,为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过12小时,或购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

杨奇峰表示,乘车期间,在条件允许的情况下,列车工作人员应尽可能协调将视障人士安排至较为宽敞的席位,以方便其乘车生活和照看导盲犬;有同行人时,也会尽可能协调将同行人安排至就近席位。协调更换座位时,原则上应为同等级席别的席位,若出现票价差额,按规定退补,但会提前征得旅客本人同意。

谷玟静 本文来源:廊坊都市报 责任编辑:谷玟静_LF51
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