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平安人寿:闪赔两次 客户赞扬再加保

2017-11-20 09:52:57 来源: 网易河北 举报
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网易河北讯 自闪赔上线以来,平安人寿便进入以“分钟”计时的理赔新时代,邯郸中支理赔人员更是积极部署推动方案、凝聚力量积极宣传,加班加点审核追踪,将闪赔业务推到最高点,并在2017年获得了北区不错的成绩,同时被越来越多的人熟知并认可。近日,就有一个连续闪赔两次,爱人认可并加保的案例。

客户王女士是平安人寿的一名老客户,自打2012年投保以来,陆续为其家人投保,无奈爱人一直不太认可保险,多次劝王女士退保,但2017年王女士经历两次闪赔以后,彻底改变了客户爱人对保险的想法。

2017年7月份客户王女士因胃炎住院治疗,8月份,代理人通过口袋e行销为客户办理理赔,不到二十分钟,理赔的短信便到客户手机上;10月份再次住院治疗,出院后申请理赔,同样是短时间内便收到了理赔的短信。两次闪赔,让王女士的爱人对保险的态度彻底转变,亲自找到平安人寿的代理人员进行加保,并称:“我再也不提退保的事了,保险真的是太好了,没有保险看病太贵,不然咱们平民老百姓哪有富裕的钱去住那么好的医院,接受那么好的治疗啊!”

闪赔不仅仅是快人一步,更是让不了解保险、对保险有误解的人认可保险,并能从心里感受到保险在自己需要的时候,是自己的救命钱,是整个家庭的保护伞。平安保险致力为客户提供快捷安心的服务,在兑现承诺的同时,体现理赔服务的爱与关怀。(吕翠翠)

杜佳 本文来源:网易河北 责任编辑:杜佳_HB11
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