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服务对象：天翔纺织有限公司
服务措施：结合专变用户实际用电情况，分管营销副局长组织设备部、市场营销部和基层供电所员工一行，对专变进行“地毯式”安全隐患排查。
年用电量：1100万千瓦时
现场直击：5月23日，贵州铜仁市郊供电局工作人员来到天翔纺织有限公司，对其专变专线进行隐患排查，现场安全工器具的配置情况及合格状况进行了检查，对调度业务联系人资质及调度管辖范围进行了审查和明确，并现场组织电气运行人员就调度规程相关知识进行培训，确保企业迎峰度夏期间用电安全。
该局根据本地夏季负荷、气候等特点，结合专变用户实际用电情况，组织安监、设备、市场和基层供电所员工对专变开展 “地毯式”安全隐患排查，做到不留死角，丝毫不放过。还进企业召集电气运行人员现场学习了安全生产和调度规程，对该企业在电气运行和用电服务方面进行现场培训和实地解难，厂区设备标志标牌规范性明晰度，有关安全器具配备情况进行了详细检查。该局还全面推行“客户经理制”，按照“一站式”服务实行“首问负责制”，加快对客户电力服务需求的响应，积极拓展企业与客户的沟通渠道。
对排查中发现的问题，工作人员及时和用户进行沟通，并积极帮助企业整改，在规定期限整改后，该局将对企业进行走访调查，确保隐患整改落到实处。在用电过程中，若是出现任何用电问题就及时和本企业的供电客户经理联系，马上就会得到答复。(陈厦华 李莉)
本文来源：中华网
责任编辑：
李晓明_HB09
